Refund policy

سياسة الاستبدال و الاسترجاع

لا تقبل عباية بتيل استبدال أو استرجاع منتجاتنا إذا كانت مطابقة للمواصفات ونظراً لطبيعة المنتج والخدمة المقدمة والمتمثلة في التصميم والتفصيل . فانه لا يمكن استبدال او استرجاع المنتج الا في الحالات التالية:

استلام العميل لطلب خاطئ. (يتم استرداد قيمة الطلب للعميل أو يتم استبدال القطعة يتم تحديدة عن طريق المتجر ).
استلام العميل لطلب ناقص. (يتم تسليم العميل الطلب الناقص او استرداد قيمة المنتج الناقص).
عندما يتم شحن الطلب للعميل ولم يستلم الطلب فانه يتحمل تكليف التوصيل مره اخرى.
استرجاع المبلغ في حال تطابقت شروط اعلاه يكون كل يوم ثلاثاء

في حال كان الطلب من تابي او تمارا فـ المتجر ليس له علاقه باسترجاع المبالغ

يتم عن طريق رفع طلب الى شركة التقسيط ومن ثم موافقتنا علبه

علما بأن جميع الطلبات يتم تفصيلها لكل عميل وليست جاهزة